El nostre client necessitava que el nostre equip proporcionés 8 equips de desenvolupament preparats, 64 persones totalment verificades i qualificades, en un termini de 4 setmanes que poguessin treballar dins del seu marc "Hybrid Agile" i començar a funcionar per ser "efectius des del dia 1".
Els equips estarien formats per PMs certificats "SCRUM Master" (líders servents que podrien gestionar les finances, RAIDS i MI, així com donar suport a les parts interessades del client i propietaris de productes), desenvolupadors d'interfície d'usuari per construir el front-end, desenvolupadors d'integració i API que podrien treballar amb les eines API del client i ajudar a resoldre el repte d'integrar-se amb sistemes heretats.
També se'ns va demanar que donéssim suport al nostre client en la configuració del projecte, amb el nostre equip de comptes i serveis de programa que donés suport als grups d'interès i l'equip de lideratge dels nostres clients en la definició dels esprints de 10 setmanes, 5 en total, durant un període de 12 mesos. Proporcionar actualitzacions periòdiques de MI i d'estat per mostrar la progressió del pla i oferir consells, orientació i suport per ajudar a tenir en compte les lliçons apreses als esprints i millorar el recorregut del client.
El nostre client no només volia una opció de recursos directes i, per tant, en aquest cas, el servei es va proporcionar sota un acord de lliurament fix, declaració de treball.
El primer repte va ser qualificar i incorporar 64 persones que poguessin donar suport al programa segons les necessitats. Assumim la responsabilitat de la qualitat del servei i eliminem el mal de cap d'identificar, entrevistar i seleccionar candidats del nostre client. Això es va fer a través de la nostra pròpia base de dades de competències, competència tècnica, jornades de portes obertes i entrevistes individuals.
Un cop seleccionats, els nostres equips es van posar in situ en el termini acordat de 4 setmanes, i en alguns casos abans. Mitjançant les nostres eines automatitzades de planificació i reporting vam poder donar suport a l'estratègia del client. Vam proporcionar informes i MI personalitzats, així com retrospectives periòdiques per millorar cada esprint i, en última instància, impulsar l'èxit en el projecte.